“商账追收”的英文译为“Debt Collection”，原意是指企业的坏账追收，但随后这个词的含义发生了变化，大多数企业习惯于将内部账款管理和追收叫做应收账款管理，而将委托外部专业机构收账称为商账追收，这时，商账追收的含义逐步演变为“委托专业机构收账”。我们所说的“商账追收”一般即指专业收账机构的追账行为。

从世界范围看，商账追收是企业应收账款管理的重要手段之一。据统计，世界各国收账机构每年为债权人追回欠款的数量，超过了法律机构追回欠款的数量，约占到商业纠纷的60%。为什么呢?这是因为商帐追收具有很多独特的优势：

1、追账机构是“纠纷调解人” 。相对法律程序而言，商帐追收是一种较为温和的追收形式。商人的原则是以和为贵，和气生财，能够协助解决的纠纷，就尽量协商解决，不到迫不得已的情况下，谁也不愿意走上法庭。而收账机构正是起到了纠纷调节人的作用。他既作为债权人的代理人向债务人施加压力，又努力帮助债务人寻找解决纠纷的办法;既阐明债务人的立场，又客观分析债务的情况。债权人和债务人很多复杂的、积怨益深的矛盾和长期拖欠的贷款就在调节中得以圆满解决。

2、追账机构是“压力制造者”。这里所说的压力，是信用压力和法律压力。对于“信用压力”和“法律压力”在本联盟的具体追收业务中都有体现。

3、追账机构的是“集团军作战”。 世界各国追账机构的一个共同特点是，在本国和世界范围内维系着一张巨大的收账网络。这张网是由追账机构的收账子公司、收账合作公司、律师机构、个体追账员组成。以致于即使追账机构远在债务人的千里之外，而其收账员与债务人近在咫尺，压力就在债务人的身边。一旦压力不够，会有其他人员参加进来帮助追账，这就是所谓的“集团军作战”。

4、收账机构是“按劳取酬的典型”。什么是按劳取酬呢?就是不收回欠款不收取佣金。